So gehen wir mit deinen Daten um

Bei HOM-shop.com nehmen wir deinen Datenschutz ernst. Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich brauchen, um unseren Onlineshop zuverlässig zu betreiben. Deine Daten verkaufen oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergeben? Das machen wir nie. Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 25.05.2018. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

Webshop-Software

Unser Onlineshop basiert auf der Software von Lightspeed. Um den technischen Betrieb sicherzustellen, teilen wir bestimmte Daten mit Lightspeed. Sie verwenden diese Daten ausschließlich für den technischen Support — für nichts anderes. Lightspeed schützt deine Daten mit SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Über Cookies werden nur technische Nutzungsdaten der Software erfasst, keine personenbezogenen Daten.

Webhosting

Auch unser Webhosting und unsere E-Mail-Dienste laufen über Lightspeed. Sie verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nutzen sie nie für eigene Zwecke. Lightspeed hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten getroffen und ist vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet.

Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden über Mollie und PayPal abgewickelt. Diese Anbieter erhalten die Daten, die zur Verarbeitung deiner Zahlung notwendig sind: Name, Adresse und Zahlungsdaten wie Kontonummer oder Kreditkartennummer. Beide Zahlungsdienstleister schützen deine Daten angemessen und speichern sie nie länger als gesetzlich zulässig. Sie dürfen anonymisierte Daten zur Verbesserung ihrer eigenen Dienste verwenden.

Versand und Logistik

Deine Bestellung liefern wir über PostNL. Dafür geben wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an PostNL weiter. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Paketzustellung und nicht für andere Zwecke. Schaltet PostNL Subunternehmer ein, werden deine Daten auch an diese Parteien weitergegeben.

Zweck der Datenverarbeitung

Immer in deinem Interesse

Wir verwenden deine Daten ausschließlich zur Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nicht für gezielte Werbung. Möchten wir außerhalb deiner Anfrage zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit dir aufnehmen, fragen wir dich ausdrücklich um Erlaubnis. Deine Daten geben wir nicht an Dritte weiter — außer zur Erfüllung buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Pflichten.

Automatisch erhobene Daten

Unsere Website erfasst automatisch technische Daten wie deine IP-Adresse, deinen Browser und dein Betriebssystem. Das sind keine personenbezogenen Daten. Wir nutzen sie ausschließlich zur Verbesserung unserer Website.

Steuerliche und strafrechtliche Ermittlungen

In Ausnahmefällen kann HOM-shop.com gesetzlich verpflichtet sein, Daten an Behörden im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen zu übermitteln. Wir setzen uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten immer dagegen zur Wehr.

Speicherfristen

Wir speichern deine Daten, solange du Kunde bei uns bist. Möchtest du, dass wir damit aufhören? Sag es uns — wir löschen dein Kundenprofil und behandeln das automatisch als Löschantrag. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt. Mitarbeiter haben dann jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Profil oder deine Dokumente.

Deine Rechte

Nach deutschem und europäischem Datenschutzrecht hast du als Nutzer klare Rechte. Wir erklären dir hier, welche das sind und wie du sie geltend machen kannst. Kopien deiner Daten senden wir standardmäßig an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Möchtest du sie an eine andere Adresse erhalten? Dann bitten wir dich um einen Identitätsnachweis. Wir führen eine Aufzeichnung über alle bearbeiteten Anfragen. Du hast jederzeit das Recht, eine Beschwerde beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz einzureichen.

Auskunftsrecht

Du kannst jederzeit anfragen, welche Daten wir über dich verarbeiten. Sende eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten — du erhältst innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Bei Stattgabe senden wir dir eine vollständige Übersicht an deine E-Mail-Adresse.

Berichtigungsrecht

Stimmen deine Daten nicht? Du kannst jederzeit eine Korrektur beantragen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Änderung per E-Mail.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du kannst beantragen, die Verarbeitung deiner Daten vorübergehend einzuschränken. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail, sobald deinem Antrag stattgegeben wurde.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht, deine Daten auf einen anderen Anbieter übertragen zu lassen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachte: In diesem Fall können wir unsere Dienste für dich wahrscheinlich nicht mehr fortführen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht

Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von HOM-shop.com widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung sofort nach Eingang deines Widerspruchs ein. Ist dein Widerspruch begründet, stellen wir die Verarbeitung dauerhaft ein und stellen dir die betreffenden Daten zur Verfügung. Du hast außerdem das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Glaubst du, dass dies dennoch der Fall ist? Wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website.

Technische Cookies

Diese Cookies sorgen dafür, dass die Website korrekt funktioniert — zum Beispiel indem sie deine Spracheinstellung speichern. Sie verarbeiten keine personenbezogenen Daten und bleiben aktiv, bis du sie löschst.

Analyse-Cookies

Über Google Analytics erfassen wir, wie viele Besucher unsere Website nutzen — ohne personenbezogene Daten zu senden. Analyse-Cookies werden maximal 26 Monate nach deinem letzten Besuch gespeichert.

Werbe-Cookies

Wir setzen Google-Werbeanzeigen für gezielte Werbung ein — aber nur, wenn du dem zustimmst. Mehr Informationen zu diesen Cookies findest du auf www.adwords.google.com.

Cookies von Drittanbietern

Nutzen Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies, wird dies in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannt.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag und erstellt damit Berichte und weitere Dienste. Die von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiv: Google kürzt deine IP-Adresse innerhalb der EU, bevor sie gegebenenfalls an einen US-amerikanischen Server weitergeleitet wird. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst das Speichern von Cookies über deine Browsereinstellungen verhindern — beachte jedoch, dass die Website dann möglicherweise nicht vollständig funktioniert. Du kannst auch das Browser-Plugin unter www.google.com herunterladen, um die Erfassung durch Google Analytics zu blockieren. Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz findest du unter www.google.com und www.google.nl.

Google Remarketing und ähnliche Zielgruppen

Wir nutzen die Remarketing- und „Ähnliche Zielgruppen"-Funktion von Google Inc., um das Besucherverhalten zu analysieren und relevante Anzeigen zu schalten. Google verwendet dafür Cookies, die Websitebesuche und anonymisiertes Nutzungsverhalten erfassen — ohne personenbezogene Daten zu speichern. Besuchst du danach eine andere Website im Google Display-Netzwerk, siehst du möglicherweise Anzeigen, die zu dem passen, was du vorher bei uns angesehen hast. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dich jederzeit über das Plugin unter www.google.com oder über die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative unter www.networkadvertising.org abmelden. Weitere Informationen findest du unter www.google.com.

Google AdWords Conversion-Tracking

Wir nutzen Google AdWords und Conversion-Tracking von Google Inc., um zu messen, welche Anzeigen zu Käufen oder anderen Aktionen auf unserer Website führen. Klickst du auf eine Google-Anzeige, wird ein temporäres Cookie auf deinem Gerät gesetzt. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und dient nicht zur Identifikation. Die von uns erhobenen Informationen bestehen ausschließlich aus aggregierten Statistiken: wie viele Personen auf eine Anzeige geklickt und danach eine Aktion ausgeführt haben. Wer das genau war, sehen wir nicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen blockieren oder personalisierte Werbung über www.google.com deaktivieren. Du kannst dich auch über www.networkadvertising.org abmelden. Die Datenschutzerklärung von Google findest du unter www.google.nl.

Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils gültige Version findest du immer auf dieser Seite. Hat eine Änderung Auswirkungen auf die Art, wie wir deine bereits erhobenen Daten verarbeiten, informieren wir dich per E-Mail.