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Aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie kann sich Ihre Bestellung verzögern. Wir werden unser Möglichstes tun, um diese Verzögerung so gering wie möglich zu halten.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Datenschutzerklärung

ÜBER UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

HOM-Shop.com legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für (die Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von HOM-Shop.com angebotenen Dienstleistungen. Das Wirksamkeitsdatum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 25.05.2018. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten von uns über Sie gesammelt werden, wofür und mit wem diese Daten verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung. Über die Datenverarbeitung Nachstehend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (bzw. speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten transparent sind.

WEBSHOP-SOFTWARE

Unser Webshop ist mit Software von Lightspeed entwickelt worden. Persönliche Informationen, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed hat Zugang zu Ihren Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist verpflichtet, auf der Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung der SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine persönlichen Informationen gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Firmengruppe weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern.

WEBHOSTING

Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Lightspeed. Lightspeed verarbeitet persönliche Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine persönlichen Daten. Lightspeed hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Lightspeed ist nach der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

ZAHLUNGSVERARBEITER

Wir verwenden die Plattform von Mollie, PayPal und Afterpay, um (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Diese Zahlungsabwickler verarbeiten Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkonto- oder Kreditkartennummer. Diese Zahlungsverarbeiter haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergriffen. Die Zahlungsprozessoren behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Service zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Komponenten der Zahlungsverarbeitungsdienste, für die sie Dritte beauftragen. Die Zahlungsabwickler bewahren Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig auf.

VERSAND UND LOGISTIK

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Durchführung der Zustellungen nutzen wir die Dienstleistungen von PostNL. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortangaben an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke der Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie - außer auf Ihren Wunsch - zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die von unserer Website automatisch gesammelt werden, werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeitet. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

In bestimmten Fällen kann HOM-Shop.com gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Informationen im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Informationen weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dagegen aussprechen.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Vergessensaufforderung auffassen. Gemäß den geltenden Verwaltungsverpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufzubewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der entsprechende Zeitraum läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und den Dokumenten, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

IHRE RECHTE

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Namen verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie sich auf diese Rechte berufen können. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Abschriften Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z.B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über die bearbeiteten Anträge; im Falle eines vergessenen Antrags verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kontoauszüge und Datenkopien in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, bei der Behörde für persönliche Daten eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Bearbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden, an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzuschränken, die wir in Bezug auf Ihre Person verarbeiten (oder verarbeitet haben) oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückverfolgt werden können, durch eine andere Partei ausführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Abschriften aller Sie betreffenden Daten, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr erbringen können, weil die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet ist.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Namen von HOM-Shop.com zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Einspruchs unverzüglich einstellen. Ist Ihr Einspruch begründet, dass wir Ihnen Kopien und / oder Kopien von Daten, die wir verarbeitet haben (haben), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann endgültig einstellen? Sie haben auch das Recht, nicht automatisierten Einzelentscheidungen oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir werden Ihre Daten nicht in der Weise verarbeiten, dass dieses Recht zur Anwendung kommt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.

COOKIES

Google Analytics

Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" von der amerikanischen Firma Google Cookies platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Bearbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Cookies von Dritten

Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Sie finden jedoch immer die aktuellste Version auf dieser Seite. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits über Sie gesammelte Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

KONTAKTDATEN

HOM-SHOP.COM

Piazza Center 46
4204 BR Gorinchem
Die Niederlande
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E [email protected]

Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten

Z. van Wijnen

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